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“数字化”加速家居企业线上营销

时间:2021-01-08     人气:114     来源:新京报     作者:
概述:2020年以来,线上营销成为行业数字化改革的重要方面,家居企业纷纷开展直播带货活动,助推家居产品市场销售......

新京报商业消费新闻部联合千龙智库共同发布《2020中国家居TOP品牌舆情报告》。报告提出,2020年以来,线上营销成为行业数字化改革的重要方面,家居企业纷纷开展直播带货活动,助推家居产品市场销售。


报告以目前中国现有的71家家居上市企业为研究目标,依托千龙智库大数据,对家居企业的品牌传播、价值影响、口碑评价、消费诉求等进行深入分析,并解读后疫情时代家居行业的新特点、新趋势,以期为家居行业的发展提供借鉴与参考。其中,报告总结归纳了2020年家居行业发展特征十大热词,分别为直播带货、跨界、智慧家居、上市、转型、数字化、复工复产、社会责任、一站式购物、零甲醛。


报告指出,激烈的市场竞争环境以及疫情“黑天鹅”阴影,给家居企业的生存发展带来极大挑战,在艰难环境下如何得以生存成为各家居企业需要面对的问题。2020年以来,线上营销成为行业数字化改革的重要方面,家居企业纷纷开展直播带货活动,助推家居产品市场销售,如索菲亚携手直播带货一姐薇娅开启淘宝直播,带货规模超1亿元。店铺运营管理也是数字化改革一大内容,如居然之家继续深化与阿里巴巴合作,探索数字化改革,开启同城站+直播模式,同时,居然之家也携手躺平设计家推进3D云设计、云渲染等数字化技术的落地应用,在3D场景导购方面持续发力;红星美凯龙与阿里巴巴二次合作“双11”,重构家居人货场布局。富森美构建数字化运营管理中台,将线下场景、流量、用户运营能力与品牌运营全面结合,实现线上线下无缝连接,让“获客-转化-留存-促活-裂变”环节更简单、更顺畅。


此外,客户服务也逐渐向数字化转型,尚品宅配推出各种便捷的在线小工具、小程序,为消费者提供非接触式的获客、量尺、方案设计、方案沟通等在线服务。近年来,数字化与家居行业融合程度不断提高,通过企业数字化改革,可以实现资源的有效配置和经营效率的提升,这或许会成为家居企业渡过难关的一种手段。



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