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退换货规则

顺德家具网商城为您提供长达30天无理由退换货期限,我们有信心我们的产品经得起时间的考验。

退换货流程

退换货流程

顺德家具网为您提供30天无条件退换货服务,在收到商品的30天内,包装和吊牌都是完好,产品没有污迹和破损且未经使用过,可以无条件退换货。详细说明:

1、一张订单只能为您提供一次退换货服务;

2、退换货时请您确保商品商标吊牌、防伪标签、收货单、发票及各种包装完整,丢失或缺损将无法为您办理退换货;

3、已经使用的商品,不予退换;

4、由于商品质量问题,退换货发生时,请您选择普通快递将商品寄回,大朴网将根据运单实际金额报销,最高报销金额为市内15元。因暂不支持运费到付业务,请您先垫付运费,货到后返还运费;非质量问题造成的退换货,运费由客户承担;

5、礼包或套装中的商品、赠品不可以部分退货,因退货后,原礼包或套装中商品将无法享受购买时优惠;

6、支持同一规格、同一价位的商品间换货,不支持差价换货;

7、图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准;

8、发生退货时,因订购该货品所产生的相应积分也要退回;如客户账户内积分不够抵扣退回的话,我们将扣除相应的与该积分抵扣金额等额的货款;

9、使用优惠券或参加满返活动等优惠购买商品发生退换,按您所支付的实际金额进行比例换算,再进行退换货结算。(所获得/享受的优惠指:整单商品享受的满额减的金额;单品享受的满额抵用的金额。);

10、发起退换货申请后,请您自寄退换货,请填写收货地址: 广东省佛山市禅城区禅西大道新媒体产业园8座5楼 任之 13552894357

退换货说明

30天无理由退换货服务条款仅针对顺德家具商城所购买的商品。若发现下列情况,将无法进行退换货:

1、未按要求登录“顺德家具”—“个人中心”—“售后服务”提交退换货申请;退换货申请未经审核自行寄回至仓库的商品;

2、产品包装、配件、吊牌、发票、赠品、赠券等不完整、人为损坏的商品不予退换;

3、安装或使用过的商品不予退换(质量问题除外);

4、任何非正常使用及保管导致出现问题的商品不予退换;

5、未经授权,私自维修、改动、不正确安装造成的问题商品不予退换;

6、定制商品或需要定制期的其它特殊商品;

7、超30天退货期限的不予退货。(如有明确签收时间的,以该签收时间后的720小时为30天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时为起算时间,满720小时为30天)

退换货费用

退换货情况分类

回收方式

回仓费用承担方

换货

1、质量问题

2、配送失误

3、描述不符(拍摄灯光及显示器分辨率引起的色差除外)

上门回收

商城

退货

1、质量问题

2、配送失误

3、描述不符(拍摄灯光及显示器分辨率引起的色差除外)

上门回收

商城

个人原因(如:不喜欢、不需要、不合适等)

上门回收/消费者寄回

消费者

0

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